AGB

4. REGISTRATION

4.1. Um Produkte auf der Website zu kaufen - ohne dass dieser Vorgang eine Kaufverpflichtung seitens des Registrierenden nach sich zieht - muss sich jeder Kunde auf der Website von SalimbeniProfumi registrieren, indem er einen Benutzernamen und ein Passwort wählt und die folgenden persönlichen Daten angibt:
- Name, Nachname/Firmenname;
- Geburtsdatum.
- Adresse des Wohnsitzes/Ortes
- Rufnummer;
- Lieferadresse, falls abweichend vom Wohnsitz/Ort;
- Steuernummer oder Umsatzsteueridentifikationsnummer.

Die Registrierung auf der Website, durch die Eröffnung eines persönlichen Kontos, ermöglicht dem registrierten Benutzer
- seine eigenen Daten speichern und ändern
- Zugriff auf alle Informationen zu Bestellungen und Retouren;
- verfolgen Sie den Status des Auftrags;
- ihre persönlichen Daten zu verwalten und jederzeit zu aktualisieren;
- die Vorteile von speziellen Diensten nutzen, die von Zeit zu Zeit aktiviert werden können;
- die ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten für den Versand von Newslettern durch Salimbeni.
4.2. Die Salimbeni Profumi zur Verfügung gestellten Daten werden bei der Registrierung gespeichert, die Verarbeitung dieser Daten unterliegt der Datenschutzgesetzgebung.

5. ABSCHLUSS DES VERTRAGES

5.1. Der Kaufvertrag zwischen Salimbeni Profumi und dem Kunden gilt als abgeschlossen mit der Annahme der Bestellung durch Salimbeni Profumi. Die Annahme wird von Salimbeni Profumi an die vom Kunden bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
5.2. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine "Bestellnummer", die bei jeder weiteren Kommunikation mit den Mitarbeitern von Salimbeni Profumi zu verwenden ist. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, die Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich mitzuteilen, wie in diesem Dokument beschrieben.
5.3. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantieren die Mitarbeiter von Salimbeni Profumi eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden.
5.4. Gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr muss der Kunde, um eine Bestellung aufzugeben, folgende Angaben machen
- Legen Sie ein Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf das Symbol "In den Warenkorb" klicken, das sich neben dem Produkt selbst befindet;
- am Ende der Auswahl der Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden, muss der Kunde auf die Schaltfläche "Zur Kasse" klicken, um den Kauf fortzusetzen;
- Der Kunde muss sich dann registrieren, mit seinen Zugangsdaten auf die Website zugreifen oder seine Daten für einen schnellen Kauf eingeben, ohne sich auf der Website zu registrieren;
- kann der Kunde die Versandart wählen und muss diese AGB vorbehaltlos akzeptieren;
- Der Kunde kann dann die Produkte und die Lieferkosten mit folgenden Methoden bezahlen: (i) Kreditkarten von Visa, Mastercard oder ; ( Paypal Express Checkout oder andere auf der Website zur Verfügung gestellte Methoden (wie im folgenden Punkt geregelt); [Hinweis: prüfen Sie, ob andere Methoden einbezogen werden sollen].
- Beim Abschluss der Bestellung vergibt die Website automatisch eine eindeutige Nummer, die auf der abschließenden Seite mit der Zusammenfassung des Kaufs angezeigt wird;
- Salimbeni Profumi schickt dem Kunden nach Überprüfung der Zahlung und der tatsächlichen Verfügbarkeit des Produkts im Falle von Mehrfachkäufen gemäß Punkt 5.9 eine Auftragsbestätigung, die folgende Angaben enthält: i) Auftragsnummer und -datum; ii) Angaben zu dem/den Produkt(en), Menge, Preis; iii) gewählte Zahlungsart; iv) Kosten für die Lieferung; v) Gesamtbetrag der Bestellung;
- Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der Daten in der Auftragsbestätigungs-E-Mail zu überprüfen und Salimbeni Profumi eventuelle Fehler mitzuteilen.
5.5. Nach der Online-Bestellung ist der Kunde verpflichtet, diese AGB auszudrucken, eine elektronische Kopie zu speichern oder aufzubewahren, wie es das Verbraucherschutzgesetz verlangt.
5.6. Der Kunde, der eine Bestellung gemäß den Verfahren auf der Website aufgibt, erklärt, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen hat, die hier angegebenen AGB verstanden hat und sie vollständig akzeptiert.
5.7. Diese AGB sind Bestandteil des zwischen dem Kunden und Salimbeni Profumi geschlossenen Kaufvertrags.
für Sie am besten geeigneten Artikel auszuwählen.

 

 

5.8. Nur Produkte, die physisch verfügbar sind, können auf der Website bestellt werden. Die integrierte Funktionalität der Verfügbarkeit von Artikeln auf Lager ist genau, jedoch kann es zu kleinen Verzögerungen in der Kommunikation zwischen dem tatsächlichen Bestand im Lager und der auf der Website gemeldeten Situation kommen. Daher kann die Verfügbarkeit des Artikels in einigen seltenen Fällen nicht mit Sicherheit garantiert werden. Sollten ein oder mehrere bestellte Artikel nicht sofort lieferbar sein, wählen unsere Mitarbeiter je nach Beschaffenheit der Bestellung und der zu erwartenden Wiederbeschaffungszeit eine der folgenden Lösungen:
- das verfügbare Material sofort zu versenden und die fehlenden Produkte, sobald sie wieder verfügbar sind, ohne Berechnung weiterer Versandkosten nachzusenden;
- den Kunden zu kontaktieren, der wählen wird, ob er das Material in einer Einzellösung erhält, wodurch sich die Ausführung der Bestellung verzögert, oder ob er die nicht sofort verfügbaren Produkte aus der Bestellung storniert.
5.9. Im Falle des gleichzeitigen Kaufs mehrerer Produkte durch mehrere Kunden behält sich Salimbeni Profumi das Recht vor, bei Eingang der Bestellung die Verfügbarkeit des Produkts zu überprüfen und, falls dies nicht der Fall ist, die Nichtannahme der gesendeten Bestellung unverzüglich mitzuteilen.
5.10. Die Eingabe eines Produkts in den Warenkorb bedeutet keine Verpflichtung zum Abschluss des Kaufs desselben. Der Kunde kann bis zum Abschluss des Kaufvorgangs der Produkte: i) die Menge ändern und/oder die bereits in den Warenkorb eingefügten Produkte entfernen; ii) weitere Produkte in den Warenkorb legen.
5.11. Im Abschnitt "Konto" im privaten Bereich des Kunden auf der Website ist es möglich, die Informationen über das eigene Konto einzusehen, den Status der Bestellung, eventuelle Rücksendeanträge zu überwachen und Lieferanträge an mehrere Adressen zu stellen.
5.12. Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, ist es notwendig, den Kundendienst unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 12 Stunden nach dem Absenden der Bestellung unter der E-Mail-Adresse info@salimbeniprofumi.com unter Bezugnahme auf die Daten in der Bestellbestätigungs-E-Mail zu kontaktieren.
5.13. Im Falle der Anforderung von Kopien von Steuerdokumenten und / oder Änderungen der persönlichen Daten, muss der Kunde Verbraucher Salimbeni Profumi per E-Mail an amministrazione@salimbeniprofumi.com unter Angabe der Art und Nummer des Dokuments, für die es die Kopie und / oder Korrektur benötigt.
5.14. Die Bestellung wird in der Datenbank von Salimbeni Profumi für die Zeit gespeichert, die für die Ausführung derselben notwendig ist, und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

 

6. ZAHLUNGSARTEN

6.1. Kreditkarte.

Im Falle des Kaufs von Produkten per Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express) wird die Referenzbank bei Abschluss der Online-Transaktion nur den Betrag des Kaufs autorisieren. Der Betrag, der sich auf die gelieferte Ware, auch teilweise, bezieht, wird der Kreditkarte des Kunden erst dann tatsächlich belastet, wenn die Ware von unserem Lager versandt wird. Im Falle einer Stornierung der Bestellung, entweder durch den Kunden oder im Falle der Nichtannahme derselben durch Salimbeni Profumi, werden unsere Mitarbeiter gleichzeitig die Stornierung der Transaktion und die Freigabe des zugesagten Betrags verlangen. Die Zeit für die Freigabe des Betrages hängt ausschließlich vom Banksystem ab und kann bis zu seinem natürlichen Verfallsdatum (24 Tage ab dem Datum der Autorisierung) betragen. Sobald die Stornierung der Transaktion erfolgt ist, kann Salimbeni Profumi in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Verzögerungen bei der Nichtfreigabe des vom Banksystem zugesagten Betrags entstehen. Falls die Bestellung des Kunden nach dem 23. Tag ab dem Datum der Übermittlung bearbeitet wird, belastet Salimbeni Profumi die Kreditkarte des Kunden dennoch mit dem fälligen Betrag, auch wenn dies vor der physischen Lieferung der Ware geschieht, um die Frist für die Genehmigung der Transaktion (24 Tage) zu vermeiden. Salimbeni Profumi behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern (z.B. Telefonnummer) oder Kopien von Dokumenten zu senden, die das Eigentum an der verwendeten Karte belegen. Bei Fehlen der erforderlichen Unterlagen behält sich Salimbeni Profumi das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Salimbeni Profumi ist zu keinem Zeitpunkt des Kaufprozesses in der Lage, die Informationen bezüglich der Kreditkarte des Käufers zu kennen, die über eine gesicherte Verbindung direkt an die Seite der Bank, die die Transaktion abwickelt, übermittelt werden. In keiner Computerdatei von Salimbeni Profumi werden solche Daten gespeichert. Salimbeni Profumi kann daher in keinem Fall für die betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung der auf www.salimbeniprofumi.it gekauften Produkte verantwortlich gemacht werden.
6.2. PayPal

Im Falle des Kaufs von Waren mit der Zahlungsmethode PayPal, zusammen mit dem Abschluss der Online-Transaktion, wird PayPal sofort den Betrag des getätigten Kaufs berechnen.
7. PREISE

7.1. Der Verkaufspreis der Produkte ist in Euro angegeben und enthält die Mehrwertsteuer und alle anderen zum Zeitpunkt des Kaufs fälligen Steuern.
7.2. Alle Verkaufspreise der Produkte, die auf der Website angezeigt und angegeben werden, stellen ein öffentliches Angebot im Sinne von Artikel 1336 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, wobei Preisänderungen durch Salimbeni Profumi vorbehalten sind.
7.3. Der Verkaufspreis gilt bis zur Mitteilung über die Annahme der Bestellung.
7.4. Jegliche Rabattcodes (%, 1+1, 3x2 oder andere Mechaniken), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten immer als nicht kumulativ.
7.5. Die Versandkosten und eventuelle zusätzliche Gebühren (z.B. Zollabfertigung) sind zwar nicht im Kaufpreis enthalten, werden aber im Kaufvorgang vor der Bestellung durch den Kunden angegeben und berechnet und sind auch in der Webseiten-Zusammenfassung der abgegebenen Bestellung enthalten.

8. RECHNUNGSTELLUNG

8.1. Jeder versendeten Bestellung liegt ein detailliertes Transportdokument bei, wie es das Präsidialdekret Nr. 696 vom 21. Dezember 1996 vorschreibt. Die Rechnung wird nur ausgestellt, wenn Sie dies bei der Bestellung durch Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im entsprechenden Feld verlangen. Das Dokument kann im entsprechenden Bereich Ihres Kontos auf der Website www.salimbeniprofumi.it heruntergeladen werden.

Hinweis: Es ist nicht möglich, die Fakturierung eines bereits bearbeiteten Auftrags zu beantragen.
9. MODUS 'UND KOSTEN DER LIEFERUNG VON PRODUKTEN

9.1. Die Produkte werden innerhalb von 15 Arbeitstagen nach dem Kauf geliefert, es sei denn, es wurde eine andere Frist zwischen den Parteien vereinbart. Die oben genannten Lieferzeiten sind rein indikativ und obwohl sie normalerweise eingehalten werden, übernimmt Salimbeni Profumi keine Verpflichtung oder Garantie für deren Einhaltung.
9.2. Salimbeni Profumi kann daher in keinem Fall für direkte und/oder indirekte Schäden wegen verspäteter Lieferung haftbar gemacht werden.
9.3. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten (9-18 Uhr).
9.4 Salimbeni Profumi übernimmt keine Verantwortung für Ineffizienzen aufgrund höherer Gewalt, wenn sie nicht in der Lage ist, den Auftrag innerhalb der im Vertrag festgelegten Zeit auszuführen.
9.5. Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte durch den Kurier muss der Kunde überprüfen, dass:
- die Anzahl der gelieferten Packstücke mit den Angaben im Begleitdokument übereinstimmt;
- die auf der Verpackung angegebenen Produkte mit dem übereinstimmen, was tatsächlich auf der Rechnung/dem Kassenbon angegeben ist;
- die Verpackung intakt, unbeschädigt oder sonst wie verändert ist, auch in den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Umreifung).
9.6. Der Kunde erkennt an, dass die Abholung des Produkts eine konkrete Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Bei Nichtzustellung wegen Abwesenheit des Empfängers an der in der Bestellung angegebenen Adresse geht die Ware nach 3 Zustellversuchen ins Lager. Dem Kunden wird die "Benachrichtigung" über die Nichtlieferung überlassen. Nach 10 Tagen Lagerung wird die Ware an den Absender zurückgeschickt. Sollte das Produkt nicht innerhalb von fünf Werktagen nach dem ersten Lieferversuch abgeholt werden, kann sich Salimbeni Profumi auf die gesetzliche Vertragsauflösung gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches berufen. Wird der Vertrag aufgelöst, wird der vom Kunden gezahlte Gesamtbetrag abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung des Produkts und der Kosten für die Rücksendung erstattet.
9.7 Jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke oder der Angaben muss vom Kunden sofort im Transportdokument gemeldet werden.
9.8. In jedem Fall kann Salimbeni Profumi im Falle einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung oder der Lieferung der Bestellung nicht haftbar gemacht werden.
9.9 Die Lieferkosten, die vom Bestimmungsort, Gewicht und Volumen der Produkte abhängen, liegen in der Verantwortung des Kunden und werden bei der Bestellung deutlich angegeben. Die Bezahlung der Ware durch den Kunden erfolgt mit der bei der Bestellung gewählten Methode. Der Kunde schuldet nicht mehr als den am Ende des Kaufvorgangs ausgewiesenen Gesamtbetrag der Bestellung.

10. RÜCKTRITTSRECHT

10.1. Gemäß und in den Grenzen von Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher-Kunde das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der gekauften Produkte von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, das in der Möglichkeit besteht, die erhaltenen Produkte zurückzugeben und die Rückerstattung des gezahlten Preises zu erhalten, ohne Strafe und ohne einen Grund angeben zu müssen.
10.2. Die vorgenannte Frist läuft ab dem Tag, an dem der Verbraucher-Kunde oder ein vom Verbraucher-Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz des Produkts gelangt oder:
- im Falle mehrerer Produkte, die der Verbraucher-Kunde im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher-Kunde oder ein vom Verbraucher-Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt;
- im Falle der Lieferung einer Ware, die aus mehreren Partien oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem der Verbraucher-Kunde oder ein vom Verbraucher-Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Partie oder des letzten Stücks erlangt.
10.3 Dieses Recht kann jedoch nicht ausgeübt werden

- bei Käufen von weniger als 50 Euro (es sei denn, der vom Verbraucher-Kunden zu zahlende Gesamtbetrag übersteigt unabhängig von der Höhe der einzelnen Verträge 50 Euro);

- bei Lieferung von Waren, die nach Maß gefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

- bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;

- bei der Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Waren vermischt sind.
10.4. Der Kunde, der beschließt, das Rücktrittsrecht auszuüben, muss Salimbeni Profumi eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse von Salimbeni Profumi S.r.l., , Corso Re Umberto I, n. 7, 10121 - Turin - Italien oder per PEC an salimbeniprofumi@legalmail.it senden und kann diese Mitteilung per E-Mail an info@salimbeniprofumi.com vorwegnehmen, was das Einschreiben nicht ersetzt.
10.5. Salimbeni Profumi wird nach dem Rücktritt des Verbraucherkunden innerhalb von 24/48 Stunden nach Erhalt der Rücktrittserklärung dem Verbraucherkunden per E-Mail eine Bestätigung über den Erhalt des Rücktrittswillens zukommen lassen.
10.6 In Übereinstimmung mit dem Gesetz ist der Verbraucher-Kunde für die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte verantwortlich, die an die folgende Adresse geschickt werden müssen: Salimbeni Profumi S.r.l. Corso Re Umberto I, Nr. 7, 10121 - Turin - Italien, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Salimbeni Profumi seinen Entschluss mitgeteilt hat, den Vertrag zu widerrufen (die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucherkunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet).
10.7. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Salimbeni Profumi den Kunden über den Vorfall benachrichtigen (innerhalb des 5. Tages nach Eingang der Ware in ihren Lagern), um ihm die Möglichkeit zu geben, rechtzeitig eine Reklamation gegen den Spediteur seiner Wahl einzureichen und die Rückerstattung des Warenwerts (falls versichert) zu erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücktritt aufgehoben wird.
10.8 Salimbeni Profumi haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit unversicherten Sendungen zurückgeschickt werden; bei Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist, wird Salimbeni Profumi einen Prozentsatz von der fälligen Rückerstattung abziehen, als Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung.
10.9. Salimbeni Profumi erstattet außerdem alle dem Verbraucherkunden entstandenen Kosten (Kauf des Produkts und ursprüngliche Lieferung desselben; selbstverständlich mit Ausnahme der Kosten für die erneute Lieferung) innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufsrechts und in jedem Fall nach Erhalt des zurückgesandten Produkts per Banküberweisung oder PayPal. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Bankdaten für die Rückerstattung unverzüglich mitzuteilen (Vor- und Nachname, Kontoinhaber, IBAN-Code).
10.10. Das Rücktrittsrecht steht noch unter den folgenden Bedingungen:
- Die Produkte von Salimbeni Profumi werden in einer speziellen Verpackung verkauft; diese Verpackung wird als integraler Bestandteil der Produkte betrachtet. Damit der Kunde das Rücktrittsrecht ordnungsgemäß ausüben kann, muss das gekaufte Produkt unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, und zwar vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehör, um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen).
- Die Rücksendung, bis zur Empfangsbescheinigung durch Salimbeni Profumi, erfolgt unter der vollen Verantwortung des Kunden;
- Salimbeni Profumi haftet in keinem Fall für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust der zurückgesandten Produkte;
- Das Produkt wird bei seinem Eintreffen an der oben genannten Rücksendeadresse untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.
10.11. Der Verbraucher-Kunde verwirkt das Rücktrittsrecht wegen des Fehlens des wesentlichen Zustands der Unversehrtheit der Produkte (Verpackung und/oder deren Inhalt), wenn Salimbeni Profumi feststellt
- das Fehlen oder die Beschädigung der äußeren Verpackung;
- das Fehlen oder die Beschädigung der inneren Originalverpackung;
- das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Teile);
- Schäden am Produkt, die auf andere Ursachen als den Transport zurückzuführen sind.
10.12. Im Falle der Verwirkung des Rücktrittsrechts sendet Salimbeni Profumi das gekaufte Produkt an den Kunden/Verbraucher zurück, wobei die Versandkosten in Rechnung gestellt werden und der gezahlte Preis nicht erstattet wird.
10.13. Bitte beachten Sie, dass das in dieser Klausel geregelte Widerrufsrecht nur Verbrauchern vorbehalten ist; ein Widerrufsrecht für gewerbliche Kunden besteht nicht.
10.14. Wenn Sie über Rücksendungen und Reklamationen kommunizieren müssen, können Sie eine E-Mail an info@salimbeniprofumi.com senden.
11. GARANTIEN
11.1. Bei Vertragswidrigkeit, d.h. Lieferung von Waren mit Fehlern oder Mängeln oder anders als im Kaufvertrag vorgesehen, d.h. ungeeignet für den Gebrauch, für den ein Artikel des gleichen Typs normalerweise verwendet wird, anders als die auf der Website veröffentlichte Beschreibung oder der nicht die versprochenen Eigenschaften aufweist, gelten die Bestimmungen des Art. 128 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 205/2006 (Verbraucherschutzgesetz).
11.2. Vom Anwendungsbereich der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen sind Ausfälle oder Fehlfunktionen, die durch zufällige Ereignisse oder durch das Verschulden des Kunden oder durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts und / oder gemäß der dem Produkt beigefügten technischen Dokumentation verursacht wurden.
11.3 Salimbeni Profumi haftet, wenn sich die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts zeigt, es sei denn, es besteht eine herkömmliche Garantie über diesen Zeitraum hinaus.
11.4. Der Verbraucherkunde ist verpflichtet, Salimbeni Profumi den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung zu melden (es sei denn, Salimbeni Profumi hat das Vorhandensein des Mangels anerkannt oder verschwiegen).
11.5. Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, ist innerhalb von sechsundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware vorgeschrieben (der Verbraucher-Kunde, der zur Erfüllung des Vertrages herangezogen wird, kann die Rechte aus diesem Artikel noch geltend machen, sofern die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung und vor Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung angezeigt wurde).
11.6. Bei Vorliegen einer Vertragswidrigkeit kann der Käufer nach seiner Wahl die kostenfreie Wiederherstellung der Vertragswidrigkeit durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Nachbesserung ist objektiv unmöglich oder im Verhältnis zur sonstigen Leistung unverhältnismäßig aufwändig.
11.7 Die oben genannte Abhilfemaßnahme ist als übermäßig teuer zu betrachten, wenn sie Salimbeni Profumi unverhältnismäßig hohe Kosten im Vergleich zur anderen Abhilfemaßnahme auferlegt, wobei Folgendes zu berücksichtigen ist: a) der Wert, den das Produkt hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge; b) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; c) die Möglichkeit, dass die alternative Abhilfemaßnahme ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher-Kunden durchgeführt werden kann.
11.8. Der Austausch wird innerhalb einer angemessenen Frist ab der Anfrage durchgeführt und darf dem Verbraucher-Kunden keine erheblichen Unannehmlichkeiten bereiten, wobei die Art des Produkts und der Zweck, für den es gekauft wurde, berücksichtigt werden.
11.9. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder die Beendigung des Vertrages verlangen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt
- ein Austausch unmöglich oder unverhältnismäßig aufwändig ist;
- Salimbeni Profumi hat den Austausch nicht innerhalb einer angemessenen Frist vorgenommen;
- der zuvor vorgenommene Austausch erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher-Kunden verursacht hat.
11.10. Nach der Mitteilung der Vertragswidrigkeit kann der Verkäufer dem Verbraucher-Kunden jede andere verfügbare Abhilfe anbieten, mit folgenden Auswirkungen
i) Hat der Verbraucher-Kunde bereits eine bestimmte Nachbesserung verlangt, bleibt der Verkäufer verpflichtet, diese durchzuführen, mit den erforderlichen Konsequenzen hinsichtlich des Beginns der angemessenen Frist für die Nachbesserung oder Ersatzlieferung, es sei denn, der Verbraucher-Kunde akzeptiert die vorgeschlagene alternative Nachbesserung;
ii) wenn der Verbraucher-Kunde nicht bereits eine bestimmte Abhilfe verlangt hat, muss der Verbraucher den Vorschlag annehmen oder ihn ablehnen, indem er eine andere Abhilfe gemäß diesem Artikel wählt.
11.11. Ein geringfügiger Konformitätsmangel, für den eine Ersatzbehebung nicht möglich oder unverhältnismäßig aufwändig ist, berechtigt nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
11.12. Die gesetzliche Gewährleistung ist auf Käufe von Verbraucherkunden beschränkt. Für Professionelle Kunden gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts (OR).

12. COMPLAINTS

12.1. Eventuelle Reklamationen sind zu richten an: alexis design gmbh, sonnhaldenstrasse 61, ch-6052 hergiswil
12.2. Reklamationen, die per E-Mail oder über das Kontaktformular der Website eingereicht werden, werden nicht akzeptiert und als gültig angesehen.
12.3 Bei auftretenden Problemen oder Anomalien wird der Kunde gebeten, bevor er den Weg der Reklamation einschlägt, die Mitarbeiter von Salimbeni Profumi über die entsprechende Rubrik auf der Website zu kontaktieren. In fast allen Fällen ist ein Problem innerhalb weniger Stunden gelöst.

13. UMGANG MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Kundendaten werden von Salimbeni Profumi in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Gesetzgebung über den Schutz personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit und für die Zwecke des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 und der GDPR verarbeitet, wie in den Informationen auf der Website angegeben.

14. COPYRIGHT

Alle Inhalte auf www.salimbeniprofumi.it, einschließlich der Texte, Dokumente, Marken, Logos, Bilder, Grafiken, deren Anordnung und deren Bearbeitungen sind durch das Urheberrecht und durch die Gesetzgebung zum Schutz von Marken (Gesetz 22. April 1941 Nr. 633 und nachfolgende Änderungen, Königlicher Erlass Nr. 929 vom 21. Juni 1942 und nachfolgende Änderungen) geschützt und unterliegen dem Urheberrecht. Die Website www.salimbeniprofumi.ch kann auch Bilder, Dokumente, Logos und Markenzeichen von Dritten enthalten, die Salimbeni Profumi ausdrücklich zur Veröffentlichung ermächtigt haben. Die Vervielfältigung, auch auszugsweise, der Inhalte, Texte, Dokumente, Marken, Logos, Bilder, Grafiken, ist untersagt. Jeder Missbrauch wird nach den geltenden Gesetzen verfolgt.

15. ZUSTÄNDIGES GERICHT

15.1 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung von Kaufverträgen, die online über die Website abgeschlossen wurden, unterliegen der zwingenden territorialen Zuständigkeit des Wohnsitzes oder des Sitzes des Kundenverbrauchers und in jedem Fall der Zuständigkeit des italienischen Staates.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung der online über die Website mit einem professionellen Kunden abgeschlossenen Kaufverträge ist hingegen ausschließlich das Gericht von Stans NW zuständig.